Conditions générales de vente
Les conditions générales suivantes, disponibles sur notre site, www.parkiz.fr sont applicables entre la société PARKIZ, SAS au capital de 1 000€, dont le siège social est situé à l’adresse : Chemin des Blaches, 38540 Grenay, et immatriculée au Registre de Commerce et de Sociétés sous le numéro 943 552 992 et les clients de l’entreprise Parkiz.
Les conditions générales et plus généralement le contrat de stationnement établi avec Parkiz sont soumis au droit français. Tout litige relève ainsi des tribunaux français.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute relation contractuelle conclue en ligne via notre site internet www.parkiz.fr, courrier électronique ou téléphone.
SERVICES PROPOSÉS
La société Parkiz a pour activité la location d’emplacement de parking situé à Grenay avec un service de navette proposé gratuitement pour conduire les conducteurs et les passagers des véhicules en stationnement jusqu’à l’aéroport ou la gare de Lyon Saint-Exupéry TGV.
RÉSERVATION
Les réservations s’effectuent uniquement en ligne sur notre site internet www.parkiz.fr. Suite à son paiement, l’utilisateur recevra un e-mail de confirmation indiquant le tarif payé et les dates de stationnement réservées.
DROIT DE RETRACTATION
Le droit de rétractation ne s’applique pas au contrat établi entre l’Entreprise et l’Utilisateur, s’agissant d’un service fourni à une date précise ou sur une période déterminée.
ANNULATION
L’annulation est possible jusqu’à 24 heures avant l’horaire d’arrivée au parking indiqué sur la réservation, la somme de 10€ pour frais de dossier sera déduite du remboursement. Passé le délai des 24 heures, votre réservation ne pourra être remboursée, à moins d’avoir souscrit à l’assurance « Annulation dernière minute » lors de votre réservation.
MODIFICATION
Pour toute modification d’horaire, de date, du nombre de personnes, ou autres, il est possible de le faire en envoyant un e-mail à l’adresse contact@parkiz.fr ou par téléphone, la modification peut se faire uniquement 24h avant la date et heure d’arrivée réservée. En cas de prolongation du séjour, la différence de jours sera considérée comme des jours de retard, la différence devra être payée par lien de paiement via carte bancaire. Si la durée de réservation est réduite, la différence de prix sera remboursée au client en prenant en compte la tarification de l’ancienne réservation. Il n’est pas possible d’avancer le jour d’entrée au parking passé un délai de 48h avant la première date d’entrée. Passé le délai de 24h avant date et heure d’arrivée au parking réservée, la modification n’est plus possible.
PRIX
Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). La société Parkiz est susceptible de modifier ses prix à tout moment et de pratiquer des prix variables en fonction des périodes et des durées de réservation.
RETARD
En cas de dépassement de la durée de réservation d’une place de parking, l’utilisateur sera redevable d’une indemnisation complémentaire de 5€ par jour de retard, le premier jour de retard commence le lendemain à minuit de la date de sortie réservée.
L’utilisateur devra s’acquitter du règlement de cette indemnisation avant de pouvoir récupérer son véhicule.
La société Parkiz ne pourra aucunement être tenue responsable en cas de retard de l’utilisateur qui l’empêcherait d’embarquer en temps et en heure.
BAGAGES DE L’UTILISATEUR
Afin de permettre l’embarquement de tous les Utilisateurs présents, dans la limite de places assises et de poids en charge de notre Véhicule, le nombre de bagages autorisés par personne empruntant le service navette est d’un bagage en soute et d’un bagage à main.
En cas de bagages hors gabarit (planches de surf, vélos, skis et tout bagage considéré hors du commun à l’appréciation de l’Entreprise) et de dépassement de cette limite de nombre de bagages par l’Utilisateur, Parkiz se réserve le droit de ne pas charger les bagages de l’Utilisateur qui ne respecte pas le règlement afin de permettre à tous les autres Utilisateurs présents de bénéficier des meilleures conditions de confort et de sécurité.
NAVETTE AEROPORT PROPOSEE GRATUITEMENT
Parkiz propose à ses usagers, gratuitement, d’être déposés et récupérés par une navette. Le client est libre de choisir son moyen d’être déposé et récupéré à l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry (Navette proposée gratuitement, VTC, taxi, autres moyens…) Le dépôt du client et sa récupération se déroule uniquement sur le parking professionnel PR2 de l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry.
L’utilisateur s’engage à se présenter au parking au minimum 30 minutes avant sa convocation à l’aéroport.
De plus, la responsabilité de Parkiz ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de tout évènement indépendant de sa volonté et qui aurait pour effet d’entraîner des ralentissements ou des retards dans l’acheminement vers l’aéroport. L’utilisateur étant conscient des difficultés de trafic qui peuvent exister, il s’engage à se présenter suffisamment à l’avance pour éviter de manquer son vol ou son train.
Le parking du véhicule et le transfert des bagages dans la navette est effectué sous la responsabilité de l’utilisateur.
L’utilisateur informera Parkiz, au moment de la réservation, son souhait de profiter ou non du service de navette gratuitement, ainsi que le nombre de passagers prenant la navette, en plus du conducteur à l’aller ainsi qu’au retour, ainsi que, éventuellement, de l’âge des enfants qui seraient présents. En cas de modification du nombre de passagers, l’utilisateur informera la société Parkiz dans les meilleurs délais. A défaut, la société Parkiz ne pourrait être tenue pour responsable en cas de refus de prise en charge gratuite de ces passagers supplémentaires. L’utilisateur communiquera également toutes les informations relatives notamment à son vol, ou à son train, (numéro de vol, horaires…)
L’utilisateur informera, dès qu’il en a connaissance, de son horaire prévu d’atterrissage et de l’heure prévisionnelle afin de permettre à Parkiz une gestion de son parking dans les meilleures conditions. En cas de retard dans son vol ou si l’utilisateur n’aurait pu prendre le vol initialement prévu, celui-ci s’engage à prévenir Parkiz par e-mail à contact@parkiz.fr ou par téléphone dans les meilleurs délais.
Parkiz proposant son service de navette gratuitement, au choix par le client, il ne pourra en aucun cas être reproché à Parkiz tout délai de prise en charge, le client est libre d’être acheminé, s’il le souhaite, par d’autres moyens de transport.
En cas de retour avant la date prévue, l’utilisateur informera dans les meilleurs délais Parkiz.
VEHICULE CLIENT
L’utilisateur déclare expressément qu’il est le propriétaire du véhicule stationné ou, à tout le moins, qu’il dispose d’un droit légitime d’utilisation de celui-ci (véhicule de société, véhicule prêté par une connaissance…). L’utilisateur déclare également que le véhicule stationné dispose d’une assurance en cours de validité pendant toute la durée du stationnement.
Les véhicules pouvant faire l’objet d’un stationnement sont tous les modèles de véhicules de tourisme, de motos, et les petits utilitaires. Les camions, camping-cars et véhicules à remorque sont interdits sur notre parking.
ETAT DU VEHICULE
Aucun état des lieux du véhicule ne sera réalisé par Parkiz, à l’entrée comme à la sortie de l’utilisateur.
Les véhicules clients n’étant pas déplacés par les membres du personnels, Parkiz ne peut être tenu responsable d’un quelconque préjudice, ou dommage, quelle qu’en soit la nature, affectant le véhicule d’un Client.
L’entreposage du véhicule sur le parking de Parkiz est effectué aux risques et périls de l’utilisateur. Parkiz ne saurait être tenu pour responsable en cas de détériorations liées à des conditions climatiques (grêle, orage, inondation…), en cas de vol, vol d’effets personnels ou de dégradations de toutes sortes (rayures, pannes mécanique, électronique ou électrique,…) qui pourrait survenir pendant la durée de stationnement du véhicule.
Parkiz décline toute responsabilité en cas de sinistre lié à des évènements de guerre civile ou étrangère ou dû à des conditions atmosphériques comme tempête, grêle, incendie, dégâts des eaux et tous autres dégâts liés à des causes naturelles exceptionnelles ou non.
Le stationnement du véhicule donne le droit à un stationnement et non un droit de gardiennage, ou de surveillance. Parkiz décline toute responsabilité en cas de vol du véhicule ou détérioration ou vol des effets personnels. Parkiz décline toute responsabilité relative aux bagages et effets personnels qui demeureraient dans les véhicules laissés en garde et/ou lors des transferts (aller et retour). D’autre part nous précisons qu’aucun état des lieux n’est réalisé pour l’intérieur des véhicules, par conséquent aucune réclamation concernant l’habitacle ne sera prise en compte. En cas de problème, le client devra faire marcher sa propre assurance.
Après que le véhicule du client ait quitté le parc, AUCUNE RECLAMATION ne sera prise en compte par Parkiz.
Nous précisons qu’aucun état des lieux de sortie n’est effectué par Parkiz . La vérification de l’état du véhicule revient au client. Parkiz décline toute responsabilité en cas de sinistre lié à des évènements de guerre civile ou étrangère ou dû à des conditions atmosphériques comme tempête, grêle, incendie, dégâts des eaux et tous autres dégâts liés à des causes naturelles exceptionnelles ou non.
FORCE MAJEURE
Dans tous les cas de force majeure qui interviendrait à l’une des étapes de réalisation de la prestation, la responsabilité de Parkiz ne saurait être engagée. Ces cas de forces majeures concernent tous les évènements extérieurs, imprévisibles et irrésistibles, et notamment : les catastrophes naturelles, incendies, inondations, neige, séismes, émeutes, guerres, actes de sabotage, défaillances de réseaux, mesures gouvernementales…
Parkiz s’engage toutefois à mettre en œuvre tous les moyens à sa disposition afin d’atténuer les conséquences de tels cas de force majeure.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations communiquées par l’utilisateur étant indispensables pour le traitement des commandes et l’établissement des factures, leur absence entraînent l’impossibilité d’effectuer la réservation. L’utilisateur s’engage à fournir des informations sincères et exactes. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales.
Conformément à la loi “Informatique et Libertés” du 06 janvier 1978, l’utilisateur a un droit permanent d’accès et de rectification à toutes les données le concernant. L’utilisateur peut, à n’importe quel moment, faire une demande auprès de Parkiz afin de savoir quelles sont les informations dont celle-ci dispose sur lui. Le Client peut à tout moment, et sur simple demande, modifier ces données.
Parkiz est autorisé à prélever, traiter et utiliser les informations concernant l’utilisateur. Ces données font l’objet d’un traitement informatique.
Parkiz est le seul détenteur des informations concernant le Client.
SERVICE CLIENT
Toutes questions, demandes d’informations ou réclamations aux services proposés doivent être adressées par téléphone ou par courrier électronique à l’adresse contact@parkiz.fr .
Après avoir saisi le SERVICE CLIENT et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage*, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur le site : www.mtv.travel
* litiges de nature contractuelle entre un consommateur et un professionnel portant sur l’exécution d’un contrat de vente ou de fourniture de services.
LE PRÉSENT CONTRAT EST SOUMIS À LA LOI FRANÇAISE ET, SI LE CLIENT EST COMMERÇANT, À LA COMPÉTENCE DES TRIBUNAUX DE LYON.
